Hay más de una solución a un problema, sobre todo en el mundo online.
La experimentación para optimizar activos digitales es uno de los objetivos que todo negocio debería incorporar a su plan de acción.
Al crear una página web o diseñar una aplicación móvil, es crucial dar a los usuarios lo que quieren.
Es por eso que necesita probar ideas con usuarios reales, recopilar datos valiosos y asegurarse de que la solución elegida sea la mejor.
Ahí es cuando entra en acción las pruebas A/B
En este artículo aprenderás más sobre qué son las pruebas A/B y por qué tu negocio debería implementarlo para aumentar sus conversiones
Qué son las pruebas A/B
Las pruebas A/B no son ninguna novedad derivada de la llegada del marketing digital.
Ya hace tiempo, el correo directo era especialista en “dividir” o “encajonar” ofertas para ver cuál funcionaba mejor.
Las capacidades digitales se basan en la misma idea, pero activan resultados de pruebas más específicas, fiables y rápidas.
Entonces, ¿Qué son las pruebas A/B?
Las pruebas A/B, también llamadas “split testing”, son una forma de comparar diferentes versiones de una solución para descubrir qué funciona mejor.
Piensa en los experimentos de la escuela cuando ves resultados diferentes al colocar dos semillas en dos tazas de tierra y pones una en el armario y otra en la ventana. Este tipo de experimento es la prueba A/B
Es un método que utilizan los profesionales del marketing, la comunicación y el diseño para mejorar sus métricas, como la conversión y la tasa de clics.
Estas pruebas son posibles gracias a las múltiples herramientas de test A/B que existen hoy en día en el mercado, pero dar con la que más se ajuste a tus necesidades e intereses puede resultar complicado.
En otro artículo hablaré de estas herramientas.
La importancia de implementar pruebas A/B en tu negocio
Existen varios beneficios que te traerán realizar pruebas A/B en tu negocio.
Las pruebas A/B te permiten aumentar la participación de los usuarios, reducir las tasas de rebote, aumentar las tasas de conversión, minimizar el riesgo y crear contenido de manera efectiva.
Ejecutar una prueba A/B puede tener efectos positivos significativos en tu sitio o aplicación móvil. La mejor parte es que son fáciles de implementar y brindan retornos masivos y aprendizaje valioso para tu equipo.
Mejor engagement del usuario
Las pruebas A/B son una forma inteligente de mejorar el contenido del sitio y aumentar el engagement.
Por ejemplo, puede probar el color de un botón en su sitio web. A continuación, puede ver qué color genera más clics.
Es sorprendente cómo un pequeño cambio puede tener un impacto tan alto en el compromiso. Una vez que ejecuta la prueba A/B, puede ver cuál funciona mejor y mantener esa variación.
Reduce tasas de rebote
Te ayuda a identificar áreas de alto tráfico del sitio y páginas de baja conversión o alto abandono que se pueden mejorar para que pueda probar nuevas ideas sobre cómo mejorar las páginas.
Tu objetivo es mantener a los visitantes en tu sitio web durante el mayor tiempo posible.
Puedes hacer esto cambiando la copia, las imágenes y los títulos de las publicaciones del blog.
Probar qué funciona mejor puede ayudarte a reducir las tasas de rebote y mantener a los visitantes por más tiempo.
Mejora tasas de conversión
Con las pruebas AB, las empresas pueden saber qué tipo de contenido es más probable que lleve a un visitante del sitio web a comprar.
Es una excelente táctica de marketing para descubrir cómo es su audiencia y cómo prefieren comunicarse con ella.
Probar diferentes elementos de la experiencia del usuario a través de pruebas A/B es una forma poderosa para que las empresas realicen cambios que conduzcan a resultados positivos y aprendan qué será más efectivo.
Por ejemplo, un landing page podría cambiar la redacción de un botón de registro de “regístrese ahora” a “¡regístrese ahora!” y luego compare cuál obtiene más clics para saber cuál prefiere el cliente
Minimizar el Riesgo
Las pruebas A/B le permiten minimizar los riesgos.
Si no está seguro de cómo funcionará una nueva función o elemento en el sitio, puede realizar una prueba A/B para ver cómo afectará a su embudo de ventas y cómo reaccionan los usuarios.
Contenido Efectivo
Las pruebas A/B se pueden utilizar para mejorar cualquier experiencia con el tiempo, ya sea tratando de mejorar la tasa de conversión o respondiendo una sola pregunta.
Las pruebas A/B se han convertido en una herramienta de bajo riesgo y alta recompensa para las empresas.
Puede ayudarlo a extraer la máxima cantidad de valor de sus pruebas de producción y aumentar el retorno de la inversión
Qué puedes evaluar con las pruebas A/B
Cuando se trata del contenido de cara al cliente, hay mucho que puedes evaluar con las pruebas A/B.
Los objetivos comunes son:
- Campañas por correo electrónico
- Correos electrónicos individuales
- Publicidad de pago en internet como en facebook
- Newsletter
- Diseño del sitio web o landing pages
En cada categoría, puedes realizar pruebas A/B en cualquier número de variables. Si estás probando el diseño de tu sitio, por ejemplo, puedes probar diferentes opciones como:
- Esquema de colores
- Diseño
- Número y tipo de imágenes
- Encabezados y subtítulos
- Precio del producto
- Ofertas especiales
- Diseño del botón de llamada a la acción
- Correos electrónicos con vídeo frente a correos electrónicos sin vídeo
Básicamente, se puede probar casi cualquier estilo o elemento de contenido en un artículo orientado al cliente.
En otro artículo hablaré sobre cómo puedes crear una prueba A/B en tu negocio
Resumen:
- Mejor engagement del usuario
- Reduce tasas de rebote
- Mejora tasas de conversión
- Minimimzar el riesgo
- Contenido efectivo
