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Todo sobre la estrategia del email marketing

Lo bueno se comparte 😀

El Email Marketing ha existido desde que el internet estaba en sus primeros años, y por una buena razón. 

El email marketing es la estrategia digital más directa y efectiva para conectarse con tus clientes potenciales, nutrirlos y convertirlos en clientes.

Al utilizar esta guía definitiva, aprenderás cómo:

  • Crear una lista de correo electrónico llena de clientes específicos.
  • Optimizar tus correos electrónicos para obtener las tasas de apertura y de clics (CTR) más altas.
  • Automatizar el proceso de nutrir a tus clientes potenciales y convertirlos en clientes 

¿Suena bien?

Esta es una guía larga y detallada, por lo que la he dividido en diferentes secciones a las que puedes acceder a continuación:

En este artículo encontrarás…
  1. ¿Qué es una estrategia de Email Marketing y por qué es importante?
  2. ¿Cómo empezar con Email Marketing?
  3. Haz crecer tu lista
  4. Herramientas para tu Email Marketing
  5. Uso de la segmentación
  6. Cómo Mejorar la Tasa de Apertura de tu Email
  7. Automatización del Email Marketing
  8. Conclusiones y Recomendaciones

Ahora, profundicemos en la guía más completa de la estrategia digital del email marketing en todo Internet.

¿Qué es una estrategia de Email Marketing y por qué es importante?

El email marketing (o en español, marketing por correo electrónico) es la estrategia digital que se encarga de enviar correos electrónicos a prospectos y a clientes.

Los correos electrónicos tienen el objetivo de convertir a los prospectos en clientes y a los compradores únicos en fanáticos leales de tu marca.

A pesar del aumento de las redes sociales, el correo electrónico sigue siendo la forma más efectiva de nutrir clientes potenciales y aumentar la lealtad de los clientes. 

Siempre y cuando no recurras al spam (o correo no deseado). 

Hay muchas razones por las que hacer el email marketing debería ser una de tus principales prioridades, pero mencionaré las tres principales:

  1. Canal de comunicación número uno

Es menos invasiva que cualquier otro canal, ya que, el mismo suscriptor da su consentimiento explícito para recibir noticias tuyas 

¿Sabías que al menos el 99% de los consumidores revisan su correo electrónico a diario? Es un número altísimo de personas que no están en otros canales.

  1. Eres dueño de tu lista

En cualquier plataforma de redes sociales, su cuenta podría ser suspendida o eliminada en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso. 

Sin embargo, seguirás siendo dueño de tu lista de correo electrónico. 

Es tuya y nadie podrá quitártela.

  1. Mejor conversión

Las personas que compran productos comercializados por correo electrónico gastan un 138% más que quienes no reciben ofertas por correo electrónico. 

De hecho, el marketing por correo electrónico tiene un ROI (retorno de la inversión) del 3800%. ¡Eso es enorme! 

Y si se está preguntando si las redes sociales se convierten aún mejor, piénselo de nuevo: el valor promedio de pedido de un correo electrónico es al menos tres veces mayor que el de las redes sociales

El Email marketing es la mejor forma de vender online.

¿Cómo empezar con Email Marketing?

Los primeros pasos para incorporar el email marketing en tu estrategia digital no tiene que ser complicado. 

Así es cómo se puede empezar:

  1. Comience con su base de datos: 

Cuando hablamos de base de datos hago referencia a una lista de personas interesadas en tu negocio. 

La conclusión es que no puede enviar campañas por correo electrónico si no tiene a quién enviarlas. 

Y la otra cosa que debe recordar es que el email marketing no funcionará si no tiene a las personas adecuadas en su lista. 

Esto significa que tienes que capturar prospectos (también conocidos como leads) para crecer la lista con tu público objetivo.

  1. Escoja un proveedor de servicios de email marketing: 

Un proveedor de servicios de email marketing te ayudará a segmentar tu audiencia, organizar tu base de datos y distribuir tus campañas al público objetivo. 

También podrás dar seguimiento y medir la efectividad de tus campañas.

NOTA: A la hora de escoger un proveedor, hay que verificar que se integre a otras herramientas para hacer uso de la automatización de procesos a medida que aumente sus prospectos. Y te facilitará muchísimo las cosas, créeme. 

Después de estos dos pasos, lo que sigue es ir perfeccionando tu lista, la segmentación y la forma de atraer más prospectos.

Haz crecer tu lista

Lo que la mayoría de la gente hace cuando quiere crear una lista de correo electrónico es poner un formulario de suscripción en su sitio web y esperar a que la gente se registre. Desafortunadamente, esta estrategia generalmente no funciona muy bien.

Para hacer crecer tu lista de correo electrónico, necesitas atraer personas con una oferta atractiva. Necesitas un lead magnet.

¿Qué es un Lead Magnet?

Un lead magnet (en español, imán de prospectos) es algo gratis que intercambias por la dirección de correo electrónico. 

No tiene que costarte nada para crearlo; la mayoría son materiales digitales como archivos PDF, archivos de audio MP3 o videos que puedes crear vos mismo a un costo mínimo o gratuito. 

Puede ser absolutamente cualquier cosa que desees, siempre que proporcione valor a tu avatar ideal de forma gratuita. Algunos ejemplos populares son:

  • Ebook o libros electrónicos
  • Estudios de Casos
  • Webinar
  • Pruebas o muestras gratis
  • Consultoria o consultas gratis
  • Cuestionarios o evaluaciones
  • Cupones

¡Las posibilidades son infinitas y están sujetas a tu creatividad! Aprende más sobre Lead Magnets y por qué tu marca los necesita en este artículo.

Ahora que sabes lo que es un lead magnet, deberás crear el formulario de suscripción.

¿Cómo crear un formulario de suscripción que convierta?

El propósito de un formulario de suscripción es transmitir el gran beneficio del Lead Magnet. Y hacer que el usuario termine la acción de suscribirse.

Para que este fin suceda debe tener los siguientes componentes: Título atractivo, descripción útil, imágenes atractivas, simple y un botón convincente.

Hablaré más sobre formularios de suscripción que convierten en otro artículo.

Herramientas para tu Email Marketing

Antes de poder enviar un correo electrónico a alguien, necesitas su permiso. Esto es lo que hace que el email marketing sea excelente. 

No recomiendo:

  1. Comprar listas de correos electrónicos a pesar de que puede parecer un gran atajo. 
  2. Tampoco recomiendo agregar correos electrónicos de las tarjetas de presentación que recopiló en conferencias. A menos que tenga un permiso expreso para enviarles tus boletines informativos. 

¿Por qué? Básicamente serán considerados como spam. Y no querrás que te vean de esta forma.

Las personas que no se inscriben específicamente en tu lista de correo electrónico no son las personas que te comprarán. 

Enviarles cualquier cosa por correo electrónico sería una completa pérdida de tiempo y dinero.

 Lo que necesitas para comenzar de la manera correcta es: 

  1. un formulario de suscripción y 
  2. una herramienta de marketing por correo electrónico.

Como herramientas de email marketing, te recomiendo los siguientes proveedores:

Moosend

Herramienta de email marketing para tu estrategia digital: Moosend

Lo que más me gusta: 

  • Fácil e intuitivo para crear las campañas de correo electrónico
  • El precio. Actualmente tiene una versión gratuita y su plan de pago es de sólo 9USD$. 

Esta herramienta la recomiendo para las personas que están comenzando a familiarizarse con el email marketing. 

Lo que menos me gusta: 

  • La conexión con otras herramientas, sobre todo con herramientas de pago en América Latina.
  • El soporte no es 24/7. Si tienes una consulta urgente y no están disponibles, tendrás que esperar varias horas para tener una respuesta

Convertkit

Herramienta de email marketing para tu estrategia digital: Convertkit

Lo que más me gusta: 

  • Múltiples plantillas para crear tus landing pages en menos de 10minutos
  • La funcionalidad de automatización de correos es intuitiva y no requiere una curva de aprendizaje grande 
  • Ofrecen talleres cada mes

Convertkit está pensada para creadores de contenido principalmente, pero se puede adaptar a consultorías y agencias sin problema. 

Lo que menos me gusta: 

  • Si bien tiene una versión gratuita de 14 días, considero que el precio de 29$USD hasta 1000 suscriptores es alta
  • Lastimosamente en América Latina hay funcionalidades que no sirven de momento (como los pagos)

ActiveCampaign

Herramienta de email marketing para tu estrategia digital: ActiveCampaign

Lo que más me gusta: 

  • La automatización es increíblemente poderosa.
  • Muchísimas integraciones con otras herramientas del mercado
  • El soporte es top

No recomiendo ActiveCampaign si estás comenzando. La curva de aprendizaje es más alta que las dos anteriores 

Lo que menos me gusta: 

  • La herramienta de diseño para Landing Pages no es la mejor. 
  • El precio es alto. $15USD hasta 500 contactos con versión gratuita de 14 días

Ya que conoces mis herramientas favoritas de email marketing como parte de tu estrategia digital, conoceremos a continuación sobre la segmentación.

Uso de la segmentación

La mayoría de los expertos en marketing te dirán que deberás crear una base de datos para email marketing. 

Pero lo que no te dicen es que tu lista de correo electrónico no será tan eficaz sin la segmentación adecuada.

¿Qué es segmentación?

La segmentación de la lista de correo electrónico trata de dividir a tus suscriptores en grupos más pequeños según criterios específicos para que pueda enviarles correos electrónicos más personalizados y relevantes. 

La segmentación le permite enviar ciertos correos electrónicos sólo a aquellos suscriptores que cree que estarán más interesados en ese contenido, lo que dará como resultado mayores conversiones. 

Por ejemplo: Cuando hice mi Webinar de “Cómo impactar a más clientes en internet“, separé a las personas que asistieron al webinar como “asistentes” y sólo a ellos les enviaba información para motivarlos a comprar. 

Imagínate si no hubiera segmentado mi lista, seguramente mi nivel de conversión hubiera sido más baja.

¿Por qué segmentar mi lista?

La segmentación aumenta las tasas de apertura de correo electrónico, aumenta las tasas de clics y disminuye las tasas de cancelación de suscripción. 

Al utilizar la segmentación mejorará drásticamente la efectividad de tus campañas de correo electrónico. 

El uso de etiquetas hará que la segmentación funcione correctamente en tu estrategia de email marketing. Por ejemplo: usar la etiqueta “ebook” cuando esa persona descargue tu lead magnet.

Los segmentos te darán una forma más fácil de saber qué líneas de asunto y mensajes escribir para atraer a los usuarios a abrir e interactuar con tus campañas de email marketing. 

Lo primordial es averiguar cómo llegó el usuario a tu lista de correo electrónico en primer lugar.

¿Compraron un producto? ¿Visitar una página específica? ¿Descargar un lead magnet específico? Hay muchas formas diferentes de dividir y dividir tu lista en segmentos. 

A continuación, te incluyo algunas formas de segmentar tu lista:

  • Nuevos suscriptores: envíe a los nuevos suscriptores un correo electrónico de bienvenida o una serie de bienvenida.
  • Preferencias: suscriptores que quieren escuchar sobre publicaciones de blogs versus aquellos que solo quieren notificaciones de venta.
  • Intereses: suscriptores a los que les gusta X tema en particular
  • Ubicación: notifique a los suscriptores que viven en un área en particular (especial para negocios locales)
  • Tasa de apertura: recompense a sus suscriptores más comprometidos con una oferta especial solo para ellos.
  • Inactividad: recuerde a los suscriptores que no se han comprometido durante un tiempo sobre el siguiente paso que desea que den.
  • Lead magnet: envíe correos electrónicos dirigidos en función del tema del lead magnet que eligieron.
  • Abandono del carrito de compras: recuerde a los suscriptores que colocan artículos en su carrito que aún no han realizado el pago (especial para los negocios con tienda ecommerce).

Cómo Mejorar la Tasa de Apertura de tu Email

Si tus correos no se abren, de nada vale hacer crecer tu lista ni segmentarla. 

Los verdaderos beneficios vienen cuando las personas estén acostumbradas a abrir tu correo electrónico. 

Hay varios factores que influyen en la apertura o no de sus correos electrónicos. 

Exploremos cada uno de ellos:

Evite los filtros de spam

El problema más obvio es cuando su correo electrónico se envía a la carpeta de spam del suscriptor. 

Estas son algunas de las mejores prácticas para evitar que tu email marketing caigan en carpetas de spam:

  1. Asegúrese de que todos los destinatarios hayan aceptado recibir sus correos electrónicos. 
  2. Envíe su campaña de correo electrónico desde una buena dirección IP. Esa es una dirección IP que no ha sido utilizada por otra persona que haya enviado spam en el pasado.
  3. Envíe correos electrónicos a través de dominios verificados.
  4. Mantenga limpio el código de su plantilla de correo electrónico. Mientras más simple el correo, mejor.
  5. Personalice el campo “Para:” de su campaña de correo electrónico.
  6. Muestre a los suscriptores cómo incluir sus correos electrónicos en la lista blanca y pídales que lo agreguen a su libreta de direcciones.
  7. Evite el uso excesivo del lenguaje “comercial” (como “comprar”, “liquidación”, “descuento” o “efectivo”).
  8. No “engañe y cambie” utilizando líneas de asunto engañosas.
  9. Incluya su ubicación.
  10. Incluya una forma fácil para que los suscriptores opten por no recibir sus correos electrónicos. 

Elimine suscriptores inactivos para mantener su lista actualizada

Para tener una estrategia eficiente de email marketing es importante enviar correos a sus suscriptores de manera constante, para que su lista no se quede obsoleta. 

Es posible que algunas personas hayan cambiado de cuenta de correo electrónico o tal vez simplemente ya no estén interesadas en tu marca.

Por lo tanto, para mantener tu lista actualizada y llena de suscriptores comprometidos, es una buena idea eliminar periódicamente a los suscriptores inactivos. 

Un suscriptor inactivo puede ser cualquier persona que no haya interactuado con ningún correo electrónico en los últimos 6 meses o más.

Lo que recomiendo es que antes de deshacerse de ellos, envíes una campaña de correo electrónico para tratar de volver a atraer a tus suscriptores inactivos. Si no hay respuesta, chao.

Otra forma de mantener actualizada tu lista es consultar con tus suscriptores de vez en cuando para preguntarles si les gustaría actualizar su información y sus preferencias. 

De esta manera, se les recuerda que pueden tomar el control de cómo quieren interactuar con usted.

Perfecciona tu Timing

El tiempo puede tener un efecto enorme en si tus suscriptores abren o no sus correos electrónicos, así que piensa detenidamente a qué hora y día harás tus campañas de email marketing. 

No podrás determinar el momento perfecto de inmediato. 

Lo que recomiendo es realizar algunas pruebas A/B para identificar qué períodos parecen funcionar mejor y explorarlos en campañas futuras. 

Según mailjet, la mejor hora es a las 11am los días martes y jueves.

Las mejores horas para publicar artículos en el blog según Mailjet

Si conoces al avatar de tu cliente ideal, imagina un día en su vida.

¿Qué está haciendo por la mañana, por la tarde y por la noche? 

¿Cómo es su jornada laboral? 

¿Qué tan tarde se quedan despiertos por la noche? 

¿Qué tan temprano se levantan por la mañana? 

Las respuestas a éstas preguntas, harán que definas las mejores horas para enviar tus campañas de email marketing

La línea de “asunto” debe destacar

Cuando se trata de tasas de clics y apertura de correo electrónico, las líneas de asunto lo son todo. 

A continuación, te ofrezco algunos consejos para crear líneas de asunto creativas:

  1. Atraiga la curiosidad, pero no sea demasiado inteligente. Quieres que se sientan lo suficientemente curiosos como para abrir y hacer clic, pero sin ser tan críptico que el suscriptor no tenga ni idea de lo que estás hablando.
  2. Incluya números. Hay algo en los números que llama la atención.
  3. Use un tono amigable y conversacional. Habla en el idioma y el estilo que usan tus suscriptores, especialmente cuando hablan con sus amigos.

Escríbele a una persona

Cuando redacta la línea de asunto y el contenido del mensaje, es natural pensar en las miles de personas que están a punto de recibirlo. 

Sin embargo, es mucho más efectivo escribir como si hablara con una persona individual, con un asunto personal y un mensaje personalizado. 

Para escribir de esta manera, tendrá que conocer realmente a su avatar. 

Necesita comprender sus problemas, sus deseos, sus valores, sus gustos y sus aversiones.

Escribe como un amigo

A nadie le gusta recibir correos corporativos sin personalidad. 

Al usar el email marketing escriba como un amigo. De esta forma atraerá realmente a sus suscriptores para que abran y hagan clic en sus correos electrónicos. 

Por ejemplo, una frase corporativa como “¡Estamos ofreciendo ahorros a nuestros clientes!” resulta distante y sofocante. Una alternativa más amigable podría ser algo como, “tienes que ver este trato …” 

Al parecer mucho más personal, hará que las probabilidades de que sus destinatarios eliminen su mensaje sea menor.

Nota: en esta era de la información, todos buscan una razón para ignorar sus correos electrónicos. No buscan una razón para leerlos. Pero si los atraes a nivel personal, tendrás más posibilidades de que se abra el correo electrónico.

Escribe contenido espectacular, siempre

Puedes estar pensando que cuando un suscriptor abre su correo electrónico, esencialmente ha ganado la batalla. 

Sin embargo, el contenido real de su correo electrónico también juega un papel importante en su tasa de apertura. 

Este es el motivo: si tus suscriptores están contentos con el contenido, es más probable que abran sus correos electrónicos en el futuro. 

Incluso pueden comenzar a anticipar ansiosamente tus correos electrónicos. 

Por el contrario, si un suscriptor no está satisfecho con el contenido que recibió, probablemente no volverá a abrir sus correos electrónicos e incluso puede cancelar la suscripción. 

Entonces, ¿Cómo se asegura de que sus suscriptores estén contentos con el contenido de su correo electrónico? Simple: hazlo increíble.

La clave es asegurarse de no enviar campañas de email marketing sólo por hacerlo. 

Cada vez que envía un correo electrónico, debe entregar algo de valor real. Cuanto mayor sea el valor de cada correo electrónico que escriba, más leales serán sus suscriptores y sus tasas de apertura aumentarán.

Usa el humor

El humor es una forma de establecer una conexión fuerte e instantánea con las personas. Es personal, entretenido y se destaca en la mente de las personas.

Pero, ¿y si no eres una persona muy divertida? 

Afortunadamente, no es necesario ser comediante para enviar un correo electrónico gracioso. Es más importante conocer realmente a los destinatarios y a qué responderán. 

Si conoces sus gustos y disgustos, será mucho más fácil hacer una broma o hacer un comentario irónico. Sólo debes pensar de manera innovadora

Optimizar para dispositivos móviles

El uso de dispositivos móviles ha incrementado en un 1,8% entre el 2020 al 2021 a nivel mundial. 

Simplemente no te puedes dar el lujo de ignorar a tus usuarios de dispositivos móviles, debes atraerlos. 

Asegúrese de que su correo electrónico responda e incluya medios fácilmente cargables. 

Considere también el hecho de que las pantallas de los dispositivos móviles son más pequeñas, por lo que las líneas de asunto largas pueden cortarse en los dispositivos móviles. 

A continuación, te menciono más consejos para atraer a los usuarios de dispositivos móviles:

  • Mantenga el formato simple (una sola columna), menos de 600 px de ancho.
  • Utilice una fuente más grande. Las fuentes pequeñas son difíciles de leer en dispositivos móviles.
  • Utilice imágenes más pequeñas para reducir el tiempo de carga.
  • Utilice un botón grande de llamada a la acción. Los botones más grandes son más fáciles de tocar con el pulgar.
  • No coloque dos enlaces uno al lado del otro o uno encima del otro. De esa forma, el usuario no tocará el incorrecto por accidente.

Estos consejos te ayudarán a obtener mejores tasas de apertura, pero si no ves un cambio de rumbo inmediato, no te desanimes. 

Email Marketing es un arte y una ciencia, así que date un margen de maniobra para experimentar y encontrar qué tácticas funcionan mejor para tu negocio y tus suscriptores.

Automatización del Email Marketing

Si has llegado hasta acá, ya has aprendido:

  • cómo crecer tu lista de correo electrónico a proporciones épicas, 
  • cómo segmentar tu lista para que sus correos electrónicos sean relevantes para cada suscriptor individual, 
  • y has aprendido cómo enviar correos electrónicos increíblemente efectivos con una alta tasa de apertura. 

¡Ahora estás listo para automatizar el proceso y convertir tus campañas en máquinas para hacer dinero!

Las respuestas automáticas te ayudan a interactuar con éxito con tu lista de correo electrónico, establecer relaciones y convertir a los clientes potenciales en compradores. Ideal para tu estrategia de email marketing

La mejor parte es que, una vez que lo has creado, tu trabajo está terminado, por lo que puedes concentrarte en otros aspectos importantes de tu negocio.

¿Qué es un autorespondedor?

Un autorespondedor es una secuencia de correos electrónicos que se envían automáticamente a un segmento de personas en tu lista de correo electrónico. 

Además, activa un evento específico como el unirse a tu lista, cierto comportamiento de navegación, abandono del carrito, descargar un PDF o comprar un producto. 

El contenido de una serie de respuestas automáticas por correo electrónico se crea de antemano y se configura para enviar en el momento adecuado con la ayuda de su herramienta de preferencia por correo electrónico. 

Todo negocio digital necesita una serie de autorespondedores por dos razones principales:

  1. Nutrir a tus clientes potenciales brindándoles información y conocimientos valiosos, además de enseñarles cómo tomar mejores decisiones a través de un proceso de incorporación automatizado.
  2. Convertir a los prospectos en clientes al ayudarlo a generar “conocimiento, me gusta y confianza” antes de solicitar la venta. Así podrás vender sin ser demasiado “vendedor” o agresivo.

¿Cómo crear un autorespondedor efectivo para tu estrategia de email marketing?

Hay cuatro pasos básicos para crear un autorespondedor efectivo:

Paso 1. Escoge un objetivo. 

Hay muchos objetivos diferentes para tus respuestas automáticas, pero aquí están los cuatro más comunes. 

Puedes elegir uno o una combinación para crear tu autorespondedor antes de crearla.

Envíe a los nuevos suscriptores una secuencia de “bienvenida”. 

Este es el mensaje que envía a las personas inmediatamente después de que se suscriben a su lista de correo electrónico. 

Podría contener un enlace a su lead magnet para una fácil descarga, un agradecimiento por suscribirse o tal vez un llamado a la acción para ver sus publicaciones de blog más populares. 

Cada lista de correo electrónico necesita una serie de correos electrónicos de bienvenida: no pierda esta oportunidad de “cortejar” a sus nuevos suscriptores y convertirlos en fieles seguidores.

Úselo como un lead magnet de un minicurso. 

También puede utilizar una respuesta automática como un imán de oportunidades para atraer nuevos suscriptores a su lista de correo electrónico. 

Esto se hace comúnmente en forma de un “mini-curso” gratuito o un “desafío” gratuito, que promete entregar una serie de correos electrónicos que contienen lecciones (u otra información valiosa) en el transcurso de varios días o semanas. 

Existe un alto valor percibido con un mini curso o un desafío como este, lo que lo convierte en un lead magnet muy eficaz.

Realice ventas en piloto automático

La creación de un embudo de ventas a partir de una secuencia de respuesta automática de correo electrónico es una estrategia digital muy potente. 

Por ejemplo, podría consistir en una serie de videos educativos, un video de ventas y seguimientos para vender sus productos de información. 

O bien, puede crear una secuencia de correos electrónicos educativos gratuitos y luego invitar a clientes potenciales a un seminario web en vivo o grabado en el que haga una oferta. 

Para una tienda en línea, su secuencia de ventas podría incluir ofertas promocionales para productos que tu suscriptor acaba de ver en el sitio web.

Promocionar productos de venta en upselling o crosseling

Incluso puede configurar una secuencia de respuesta automática para alguien después de que compre y obtenga clientes recurrentes. 

Dependiendo de los productos que vendas, podrías ofrecer productos relacionados con ventas adicionales o cruzadas. 

Por ejemplo, si alguien compra una cámara digital, puede ofrecer agregar una lente, un trípode y otros accesorios a su pedido antes de que se envíe. 

O bien, si vende productos que las personas compran con frecuencia (como alimentos o artículos desechables, como pañales), puede enviarles automáticamente ofertas de artículos nuevos cuando sepa que están a punto de recibir otro pedido.

Paso 2: Planificar la secuencia de email marketing en su estrategia. 

Redacta un esquema para tu secuencia. 

Pero primero, debes averiguar cuánto tiempo quieres que sea tu secuencia. 

¿Cuántos días? 

¿Cuántos correos electrónicos? 

No existe una regla universal cuando se trata exactamente de cuántos correos electrónicos deberías tener en tu secuencia de correo electrónico. 

Ten en cuenta que tu secuencia debe ser lo suficientemente larga para ayudarte a lograr tus objetivos, ni más ni menos. 

Por lo tanto, su duración debe estar determinada por su propósito, sus segmentos, las preferencias del suscriptor, etc.

A continuación, te daré algunas ideas para averiguar a qué distancia se enviará cada correo electrónico:

Si son correos educativos está bien enviar un correo cada dos días y de tres a cuatro correos electrónicos en un solo día cuando esté ejecutando una gran venta que está a punto de finalizar. 

Necesitas encontrar un equilibrio saludable entre tus correos electrónicos de “valor” y tu correo electrónico de “oferta” (ventas). La cantidad exacta de correos electrónicos que envíe no importa siempre que envíe más correos electrónicos valiosos que correos electrónicos de ventas. Esto le ayuda a evitar que su lista no se moleste.

Para simplificar las cosas, puede usar la regla 80/20: el 80% de sus correos electrónicos deben dar valor, mientras que solo el 20% de sus correos electrónicos se realizará una venta.

Por último, escriba un esquema de su secuencia de principio a fin, describiendo qué tema (s) cubrirá cada correo electrónico y la llamada a la acción para cada correo electrónico. 

Tu llamado a la acción podría ser hacer clic en un enlace, compartir la publicación de su blog en las redes sociales, responder a tu correo electrónico o comprar un producto.

Paso 3. Escriba correos que conviertan. 

La parte más difícil y tediosa del email marketing como estrategia es escribir los correos electrónicos. Incluso puedes subcontratar a un copywriter profesional. 

Sin embargo, si aún desea aprender a hacerlo usted mismo, esto es lo que debe tener en cuenta:

Enfócate primero en el lector. 

Siempre debes tratar tu email marketing para abordar las necesidades de tus suscriptores, no las tuyas. 

Ofrezca formas de resolver sus problemas, no se limite a hablar de tus servicios o productos y de lo buenos que son. 

Pregúntese, ¿Cuáles son las dificultades que tienen mis suscriptores? ¿Cómo puedo resolver su problema actual en este correo electrónico?

Utilice la personalización. 

Personalizar el contenido de sus correos electrónicos lo hará mucho más relevante y valioso. La personalización va más allá de pegar el nombre de pila de su suscriptor en el correo electrónico. 

Debe adaptar el contenido real del correo electrónico para satisfacer sus necesidades. 

Por ejemplo, a un minorista en línea le resultará mucho más valioso leer un correo electrónico con el asunto “Cómo crear vínculos de retroceso a su tienda de comercio electrónico” que simplemente un asunto genérico: “Cómo crear vínculos de retroceso”.

Escribe buenas líneas de asunto. 

Si no llama la atención, no se abrirá. 

Por lo tanto, dedique la mayor parte de su tiempo a escribir y pulir su línea de asunto. 

Una gran línea de asunto de correo electrónico atrae la curiosidad sobre el contenido del correo electrónico. También es personal y muy relevante para el destinatario.

Paso 4. Dar seguimiento y optimizar. 

A pesar de ser un sistema automático, una serie de correo electrónico no es algo que debas crear un día y luego olvidarte por completo. 

Para obtener los mejores resultados en la estrategia de email marketing, hay que supervisar el rendimiento de los correos electrónicos para identificar las áreas que necesitan mejora. 

Haz la prueba A / B con algunos cambios para realizar esas mejoras. 

Presta atención cuando analiza sus campañas de respuesta automática en los siguientes aspectos:

Tasas de apertura. 

Si sus tasas de apertura no están donde las deseas, considera lo siguiente: 

¿Es esta respuesta automática relevante para su lista? 

¿Tus líneas de asunto son tan buenas como pueden ser? 

¿Envías tus correos electrónicos en los mejores momentos?

Tasas de clics. 

Una vez que sus suscriptores han abierto su correo electrónico, ¿realmente están tomando la acción que necesitan que tomen? 

Si crees que tiene una tasa de clics baja, es posible que el contenido no sea tan eficaz como debería ser. 

Considere lo siguiente: 

¿Es la copia de su correo electrónico relevante para el asunto? 

¿Ofreciste un valor real a tus suscriptores en el correo electrónico? 

¿Tu llamado a la acción es lo suficientemente claro? 

¿El enlace es fácil de encontrar?

Tasa de cancelación de suscripción. 

Las cancelaciones de suscripciones siempre sucederán sin importar qué, y eso generalmente está bien porque esas personas probablemente no te habrían comprado de todos modos. 

Sin embargo, una alta tasa de cancelación de suscripción puede indicar que estás perdiendo clientes potenciales. 

Verifica lo siguiente: 

¿Por qué la gente se suscribió a su lista en primer lugar y está cumpliendo esa promesa? 

¿El contenido de su respuesta automática es muy relevante para el segmento al que se envía?

 ¿Está enviando demasiados correos electrónicos de ventas con muy poco valor?

Ahora que puedes automatizar y orientar cada una de tus campañas de email marketing para tu estrategia digital 

¡Puedes convertir esas campañas en una máquina de ventas!

Conclusiones y Recomendaciones


Lo bueno se comparte 😀

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