Me muero por hacerte una pregunta.
Es ese tipo de preguntas que llegan a definir el rumbo de un negocio, ¿Estás listo?
¿A quién le ofreces tus servicios?
Si tu respuesta es “A TODOS” o no lo tienes claro aún, quiero que te preocupes porque es unos de los 10 errores más comunes que hacen fracasar a un negocio.
Este artículo te enseñará las ventajas de encontrar un nicho de mercado para tu negocio y cómo hacerlo de forma simple.
Y si ya lo has encontrado, ¿estás seguro de que estás apostando por el nicho correcto?
¿Qué es nicho de mercado?
Para comprender mejor el término de nicho de mercado, hay que hablar sobre público objetivo y cliente ideal.
El público objetivo trata de un grupo de personas que tienen intereses y problemas similares, por ejemplo, consultores en negocios.
Cuando hablamos sobre el avatar del cliente ideal nos referimos a una caracterización de la persona que muere por adquirir nuestros servicios. En este artículo puedes descargar una plantilla gratuita para armar tu avatar.
Un nicho de mercado es un problema específico del público objetivo. Por ejemplo: consultores de negocios que no saben cómo captar clientes de forma eficiente usando internet.
Es así en cómo podemos encontrar una oportunidad oculta entre una rama de negocios amplia y competitiva.
Un nicho de mercado en palabras más simples…
Imagínate el mercado de la salud.
En este mercado existen segmentos como salud infantil, salud y bienestar, salud del adulto mayor, etc…
Cada uno de estos segmentos es representado por públicos objetivos con intereses, anhelos, objetivos y problemas distintos.
Y en cada uno de éstos públicos objetivos existe un problema específico al que le puedes dar solución. O sea, tu nicho de mercado.
Un gran ejemplo es el Centro Médico Delta que sólo atiende gatos ubicado en México. El problema que encontraron en dueños de mascotas de gatos es que no había un centro médico que se especializa sólo en estos animales.
Más adelante en este artículo hablaré sobre éste y otros ejemplos.
Importancia de encontrar un nicho de mercado
Un profesor de marketing le pregunta a sus estudiantes:
“Si el día de mañana abren un puesto de perros calientes y pudieras tener una sola ventaja frente a tus competidores, ¿cuál sería?”
“¡Ubicación!… ¡Calidad!… ¡Precios bajos!… ¡Mejor sabor!”
Los estudiantes siguieron hasta que eventualmente se quedaron sin respuesta. Se vieron entre sí esperando a que el profesor hablara.
Finalmente, el profesor sonrío y dijo: “Una multitud hambrienta”
Puedes tener los peores perros calientes, precios terribles y estar en una terrible ubicación que si sos el único con un puesto de perros calientes en la ciudad y el partido de fútbol termina tarde, siempre vas a vender. Ese es el poder de una multitud hambrienta.
Al final del día, si hay mucha demanda para una solución siempre harás dinero.
Entre lo evidente, también hay otra serie de ventajas:
- Tener una especialidad significa cobrar más por tus servicios – piensa en cómo una persona con problemas en la piel pagaría más por la consulta de un dermatólogo que de un médico general.
- Plan efectivo de mercadeo y publicidad – Si sabes con quién comunicarse, es más sencillo saber cómo impactar a esta persona
- Diferenciación – Mientras más diferente sea, menos competencia
- Alianzas estratégicas que perduran – Es más fácil identificar un socio de negocios que se ayudan mutuamente atrayendo una audiencia específica
- Diseño de Oferta irresistible – Podrás darle una solución concreta a tu cliente que le contará decirte que no. Hablaré más de esto en otro artículo
Y ahora que ya sabes la importancia de un nicho de mercado, ya podemos hablar de las maneras de cómo identificar uno perfecto para tu negocio.
Cuatro variables para escoger el nicho de mercado perfecto
Ahora que ya tenemos clara la definición de nicho de mercado, llega el momento de encontrar el nicho de mercado perfecto para tu consultoría.
Pero no te preocupes, que te daré una serie de consejos y sugerencias para que lo puedas hacer con más facilidad:
1. Gran dolor de cabeza
No solo se trata de algo que buscan, trata de que sea algo que desesperadamente necesitan lo que estoy ofreciendo..
Dolor puede ser cualquier cosa que frustre a las personas acerca de su vida.
Estar en bancarrota es doloroso. Un mal matrimonio es doloroso. Esperar en la fila de la caja administradora en un supermercado es doloroso.
Los humanos sufrimos mucho, lo que representa un sin fín de oportunidades para los emprendedores.
El grado de dolor debe ser proporcional al precio que podrás cobrar.
Cuando ellos escuchan tu solución a su dolor y se imaginan cómo será su vida sin este dolor, inmediatamente se lanzarán de cabeza a tu solución.
2. Poder adquisitivo:
Una anécdota de Alex Hormozi en su nuevo libro trata sobre un amigo de él que era muy bueno en ayudar a personas a mejorar sus CVs (currículum vitae).
Él era genial en esto. Pero a pesar de ello, no lograba conseguir que las personas paguen por sus servicios.
¿Por qué? ¡Porque eran todos desempleados!
Suena bastante obvio pero es un error que muchos cometen a la hora de escoger su nicho de mercado.
Asegúrate que tengan dinero o tengan acceso a la cantidad de dinero necesarios para pagar por tus servicios.
3. Fácil de encontrar:
Podrás tener el mercado perfecto pero si no puedes encontrarlos, pues será difícil que crezcas.
Este punto es táctico. Si tu comunicación a través de tus canales tradicionales o digitales llegan a oídos sordos, no podrás hacer mucho.
Querrás asegurarte que el avatar de tu cliente ideal sea fácil de encontrar.
4. En crecimiento
Los mercados en crecimiento son como un acelerador. Hacen que todo se mueva para adelante.
Los mercados que decrecen son como un freno. Hacen que todo tu esfuerzo sea más difícil.
Los negocios son lo suficientemente difíciles y los mercados se mueven rápido. Por lo que querrás encontrar un nicho de mercado que sea un acelerador y haga el proceso más simple.
Ejemplos de nichos de mercado que han tenido éxito
A este punto ya deberías entender mejor lo que es un nicho de mercado y cómo escoger uno que sea perfecto para tu negocio.
Pero si aún tienes dudas, quiero aclararlo con algunos ejemplos que han dado como resultado negocios exitosos
Tesla
Elon Musk fundó Tesla con una idea muy clara de quiénes serían sus primeros clientes: compradores de vehículos de lujo.
Los vehículos Tesla no están dirigidos a todo tipo de cliente de alto poder adquisitivo, sino que se destinan a aquellos clientes con dinero, que buscan coches deportivos, y que además sean sostenibles y respetuosos con el medio ambiente.
Lululemon
En sus inicios supo crear un nicho de mercado, que hasta ese momento no se atendía.
Chip Wilson tomó una clase de yoga y descubrió una necesidad en las mujeres, pues lo practicaban con ropa inadecuada para ello, de baja calidad (no tan elástica, con transparencias, etc.)
Su especialización en la ropa técnica (como al fundador le gusta denominar) inspirada en el yoga, principalmente de mujer ha generado ingresos por miles de millones colocando a esta empresa entre las principales marcas de ropa deportiva de Estados Unidos.
Snouts
El último ejemplo de nicho de mercado es el de Snouts, una pastelería dirigida a dueños de perros que quieren alimentar a sus mascotas de la forma más saludable posible.
Snouts detectó una necesidad no cubierta y es la repostería saludable y complementos alimentarios sin conservantes, aditivos, azúcares y otros ingredientes perjudiciales para los perros.
Resumen
- Un nicho de mercado está definido por el problema que tiene un público objetivo.
- Si quieres crecer y tener éxito, busca un gran dolor que debes solucionar, que haya poder adquisitivo, fáciles de encontrar y que sea un nicho en crecimiento
