Hoy te hablaré de cómo puedes aumentar las ventas en tu negocio digital de una manera fácil y efectiva.
Optimizar tus estrategias de venta puede marcar la diferencia entre un negocio exitoso y uno que lucha por mantenerse a flote.
Ignorar estas estrategias puede significar quedarse atrás en un mercado competitivo y perder oportunidades de crecimiento significativas
A menudo, las empresas intentan aumentar las ventas simplemente tratando de atraer más tráfico o gastando grandes sumas en publicidad.
Sin embargo, este enfoque puede ser costoso y no garantiza un aumento significativo en las conversiones.
Además, algunas veces pueden resultar invasivas o molestas para los clientes, lo que podría tener un impacto negativo en la percepción de tu marca.
En lugar de complicar las cosas, te presento una técnica simple pero poderosa: el “Order Bump“.
![Order bump es una técnica para aumentar el ticket promedio de tu negocio digital](https://www.guilleescalante.com/wp-content/uploads/2024/04/Order-Bump-edited.png)
Esta estrategia, utilizada con éxito por gigantes como McDonald’s, te permite aumentar las ventas ofreciendo productos complementarios justo antes de que los clientes completen su compra.
Es una forma sutil y efectiva de aumentar el valor del carrito de compras sin agobiar al cliente con ofertas excesivas.
¿Cómo lo puedes implementar en tu negocio?
Te daré 3 ejemplos prácticos para aumentar tu ticket promedio con sus respectivos pasos:
Ofertas complementarias:
- Identifica productos o servicios que complementen tus principales ofertas. Por ejemplo, si vendes cursos de marketing digital, podrías ofrecer una guía adicional sobre estrategias avanzadas de redes sociales.
- Asegúrate de que estas ofertas complementarias agreguen valor real a la compra principal y sean relevantes para tus clientes.
- Presenta estas ofertas de manera clara y atractiva durante el proceso de compra, destacando cómo mejorarán la experiencia del cliente.
- Monitorea el rendimiento de estas ofertas complementarias y ajusta tu estrategia según los resultados para maximizar su efectividad.
Plantillas y recursos adicionales:
- Crea plantillas, recursos descargables o mini-cursos que sean útiles y relevantes para tus clientes en relación con tus servicios principales. Por ejemplo, si ofreces consultoría en finanzas personales, podrías proporcionar una plantilla de presupuesto mensual.
- Asegúrate de que estos recursos adicionales agreguen valor y mejoren la experiencia del cliente al utilizar tus servicios principales.
- Haz que estos recursos estén fácilmente accesibles para tus clientes, ya sea como descargas directas desde tu sitio web o como parte de su proceso de compra.
- Recopila comentarios de tus clientes sobre la utilidad de estos recursos y realiza ajustes según sea necesario para satisfacer mejor sus necesidades.
Sesiones de coaching y acceso a comunidades:
- Diseña programas de sesiones de coaching personalizado o crea una comunidad exclusiva que brinde apoyo adicional a tus clientes.
- Define claramente los beneficios de estas sesiones de coaching o acceso a la comunidad, como el desarrollo personalizado o la conexión con otros clientes.
- Promociona estas ofertas adicionales como un valor agregado a tus servicios principales y destaca cómo pueden ayudar a tus clientes a alcanzar sus objetivos de manera más efectiva.
- Fomenta la participación activa en las sesiones de coaching o en la comunidad para fortalecer la relación con tus clientes y fomentar ventas recurrentes y referencias positivas
Implementar el “Order Bump” no solo aumentará tus ventas, sino que también mejorará la experiencia del cliente al ofrecerles productos y servicios relevantes y útiles.
Es una forma sencilla de aumentar tu ticket promedio sin complicar demasiado el proceso de compra.